成功案例

钓鱼台美高梅酒店集团

●客户:

钓鱼台美高梅酒店集团


● 关于钓鱼台美高梅酒店集团:

2007年,钓鱼台国宾馆携手美国美高梅国际酒店集团合资成立钓鱼台美高梅酒店集团,这一高端酒店管理平台致力于以别具一格的高端酒店、府邸、购物和娱悦体验,传颂钓鱼台与美高梅珠联璧合的款客之道。

目前,集团发展及运营有七个酒店品牌,分别是宝丽嘉、美高梅华府、钓鱼台、美高梅、美高梅美幻、美高梅美荟、美高梅麦思精选,同时开展品牌住宅业务。


项目背景

 
钓鱼台美高梅酒店集团下辖 7 家酒店,涵盖财务分析、经营分析、收益分析、会员分析、市场分析等多方面业务。需要一个支持多端集成和展示的 BI 平台,方便不同用户在 PC 端和移动端查看数据和报表,提高办公效率。本项目旨在通过数据治理构建统一数仓,开发多端集成的BI平台,实现数据整合、分析、共享与价值挖掘。

 

项目痛点

  1.数据质量参差不齐:数据的准确性、完整性和及时性难以保证,偏离实际,给决策带来偏差。

  2.系统集成难度大:酒店集团的业务系统种类繁多,如SUN系统、飞书等,各系统之间的数据交互和集成存在困难,需要投入大量精力进行接口开发和数据转换。

 

解决方案

  1.整合数据资源 :统一公司各业务系统数据,打破数据孤岛,形成高质量的数据资源,构建集团级大数据分析体系,为酒店集团的整体运营提供数据支持。

  2.实现数据共享:通过跨部门数据共享,促进各部门之间的协作和沟通,助力公司制定整体发展战略、优化业务流程,为管理决策提供有力的数据支持。

  3.挖掘数据价值:借助数据分析和挖掘技术,深入挖掘数据中的潜在价值,探索公司业务的潜在增长点,发现新机遇,提升公司核心竞争力,为酒店集团的长期发展提供动力。



项目亮点

- 减少业务部门繁杂的线下作业,提升部门工作效率。

- 提升数据质量和数据的准确性、完整性、及时性,更好的发挥数据的价值。

- 整合财务、经营、会员、市场等数据,以全局视角分析酒店经营情况,赋能决策。

- 指标分析PDCA,通过异常数据,发现和改善业务中问题,提升业务规范性和管理效率。

- 以BI项目作为切入点,打造财务经营模块成功实践,后续拓展到其他模块。

- 加深业务与IT部门的协作,培育数字化团队,形成方法论,夯实未来数字化建设的基础。





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