意图理解
多意图识别、槽位抽取、意图纠偏——准确理解用户「想做什么」，即使表述模糊也能智能推断，对话不跑偏。
- 多意图识别
- 意图纠偏
覆盖「理解 → 管理 → 编排 → 接入」全链路，构建企业统一对话交互中枢
多意图识别、槽位抽取、意图纠偏——准确理解用户「想做什么」，即使表述模糊也能智能推断，对话不跑偏。
上下文记忆、话题切换、对话状态跟踪——跨轮次保持对话连贯，多轮追问层层深入，像真人助理一样交流。
对话流程可视化编排：按意图挂载技能、知识库与业务系统调用，让对话不只是问答，更能触发动作、完成任务。
Web、移动端、IM、API 全渠道统一接入——同一套对话能力，处处可用，企业只需构建一次对话流程。
让对话引擎准确理解用户的真实意图。支持多意图识别、槽位抽取与意图纠偏，即使用户表述模糊或口语化，也能智能推断真实需求，避免对话跑偏——这是对话质量的基石。
一句话识别多个意图，分别响应或合并处理。
自动提取时间、实体、条件等关键参数。
表述偏差自动纠正，理解准确不跑偏。
口语化 / 不完整表述智能推断真实意图。
可视化配置意图与训练样本，低门槛维护。
无法识别时引导澄清，而非直接报错。
按意图自动路由到对应技能或知识库。
基于真实对话样本持续优化识别准确率。
让对话像真人交流一样连贯自然。上下文记忆跨轮次保持、话题灵活切换、对话状态实时跟踪——用户可以随时追问、补充、改话题，引擎始终「记得」之前说了什么，不会答非所问。
跨轮次保留对话上下文，追问不断线。
用户切换话题，引擎灵活跟随不混淆。
对话状态实时跟踪，槽位填充进度可视。
「它」「那个」等指代词自动解析到上文。
信息不足时主动追问，引导用户补充。
长对话自动摘要，关键信息不丢失。
支持多用户并发会话，隔离互不干扰。
会话超时自动归档，资源高效利用。
让对话从「只会回答」升级为「能办事」。可视化编排对话流程：按意图挂载技能、知识库与业务系统调用，对话过程中触发取数、分析、通知、审批等动作。
画布拖拽设计对话流程，节点化配置。
对话节点挂载技能市场技能，调用即执行。
对话节点挂载知识库，RAG 检索增强回答。
对话中触发 API 调用、消息通知、工单创建。
按用户回答 / 数据结果分支走不同对话路径。
预置客服、问数、办事等高频对话流程模板。
同一套对话能力，全渠道统一接入。Web、移动端、企业 IM、API 开放平台——企业只需构建一次对话流程，即可在所有渠道复用；统一对话体验，降低维护成本，能力随取随用。
嵌入企业门户 / 业务系统网页，对话即用。
App / 小程序嵌入对话组件，移动可用。
对接企业微信 / 钉钉 / 飞书，群聊即对话。
标准 API 供第三方系统嵌入对话能力。
支持语音转文字输入，解放双手。
支持图片 / 文件上传，对话中附带素材。
全渠道统一鉴权，用户身份一致。
从输入到交互的完整链路：理解 → 识别 → 检索 → 生成 → 交互
400 6220 270
