成功案例

项目介绍

●客户:
中国永达汽车服务控股有限公司

● 关于永达汽车:

永达汽车(03669.HK)是在香港主板上市的大型集团企业,公司专注于豪华汽车销售服务产业,代理保时捷、宝马、奥迪、奔驰、雷克萨斯等多个国际知名豪华汽车品牌,服务网络遍布全国各地,率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链,荣列中国企业500强、中国汽车经销商集团10强、全国文明单位。


项目背景及目标
 
随着永达集团DOP项目逐步推广,业务数据源也从原有的宝诚事业部扩展至整个集团,业务数据可分析面也随之增长,需要更多集成数据支撑集团及事业部业务分析和运营决策。

1. 完善指标体系,建立企业经营看板,KPI层层分解到人

2. 围绕集团职能中心所需的业务分析报表及可视化报表建设,将业务分析主题拓展至运营、保险、金融、人资能效等全业务领域

3. 构建从经营目标,经营看板,跟踪分析报告到绩效考核的闭环管理分析流程

4. 通过运营数据分析需求,反推DOP精细化管理的提升,同时打通各业务系统间的壁垒

 
项目实施范围


1. 经营看板:搭建移动端和PC端经营看板,经营看板指标范围主要围绕“企业经营情况统计表”展开,看板中每个指标能够通过点击进入到其关联的指标树,并层层钻取,每个指标都能关联到相关的管理报表

2. 管理分析报告:在一期建设基础上,拓宽业务应用范围,涉及财务、销售、售后、保险、金融等模块,业务对象大范围推广,涵盖四大集团九大品牌事业部,实现BI全集团深度推广

3. 持续提升:资产延续、品牌拓展、性能优化、平台升级


 
项目成就


1. 经营看板:整理上线超过100个经营指标,实现指标实际值、完成率、标杆值分析,并支持看板中指标实际值按标杆、良好、较差分层颜色预警,所有指标均支持按组织维度拆解,层层下钻分析;部分指标可以关联到相关的管理报表,发现指标预警问题,一键跳转相关业务报表追溯分析

2. 业务分析报告:分为财务、售后、保险、金融、销售、集团需求

3. 销售模块:以亏损企业分析表为例,对永达集团下汽车集团、南方、宝尊以及福州永达集团的企业亏损情况进行判断和汇总展现;帮助管理层在简短而有限的时间内,快速识别和定位问题企业

4. 售后模块:以车间人效分析为例:对个企业售后车间的技术岗人员工作效率进行分析;集团层面可以全局总览所有企业的人均产出以及人员工作效率;各企业也可以通过当前各岗位人员的产出,判断本企业内人员的饱和程度以及能效;同步配合人均产出预警规则,进行可视化的颜色预警提示,清晰明了,便捷分析

5. 可视化驾驶舱:以经营情况对比分析为例:一期的BI建设中,集团以及各事业部、各企业的经营情况均实现了线上的及时更新和展示;但对于管理层而言,无法便捷的去进行不同企业不同事业部之间的比较,需要通过层层的条件筛选记录不同企业的数字再进行比较,耗时且费力;结合该使用场景,设计了企业对比分析,管理层可以在可视化的操作界面,选择左右两家不同的企业,一目了然的查看不同业务模块关键指标的对比情况,优劣分明;同步配备了移动端的对比分析,让业务管理更为便捷

6. 新增移动端采集:针对事故车推送修线索,设计了线索采集台账,供线索专员填报相关推送修线索信息;基于一线线索专员无法时刻守在电脑旁的实际场景,设计新增移动端采集功能;移动端采集功能与企业微信集成,一键操作;摆脱设备和地点的束缚,随时随地便捷采集
 

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